2018 年 7 月 4 日 のアーカイブ

患者さんのご意見に対するお答え

2018 年 7 月 4 日 水曜日

※ご意見

トイレに便座除菌クリーナーを設置してほしいです。今、たいがいどこの病院にもあります。便座を拭いてから座りたいです。

(平成30年6月9日投函分)

※お答え

貴重なご意見をありがとうございます。 費用のかかることなので一度にすべてのトイレに対応はできませんが、前向きに検討させて頂きます。

平成30年6月29日
院長 福 島 克 彦

~貴重なご意見ありがとうございました。~
(医)新生会 福島病院 TEL 0974-22-3321

患者さんのご意見に対するお答え

2018 年 7 月 4 日 水曜日

※ご意見

患者さんを選んで接してくるのは、やめていただけないでしょうか?見ていてすごく不愉快になります。そちらでは、患者さんを選ぶ権利があるのですか?何とかしてほしいです。

(平成30年5月31日投函分)

※お答え

患者様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全職員に接遇教育を行い、皆様に気持ち良く来院していただける病院になるよう接遇改善に向け努力してまいります。

平成30年6月29日
院長 福 島 克 彦

~貴重なご意見ありがとうございました。~
(医)新生会 福島病院 TEL 0974-22-3321

患者さんのご意見に対するお答え

2018 年 7 月 4 日 水曜日

※ご意見

休憩場所にウォータークーラーを設置してもらいたい。

(平成30年5月16日投函分)

※お答え

ご意見ありがとうございます。当院では過去にウォータークーラーを設置していましたが、不特定多数の方が出入りし、衛生面など維持管理に問題があり、撤去となった経緯があります。ご希望に添えず、申し訳ございません。
代わりに自動販売機を正面玄関横と新館1階ホールに設置しております。ご負担をお掛けいたしますが、自動販売機をご利用いただきます様、お願い致します。

平成30年6月29日

院長 福 島 克 彦

~貴重なご意見ありがとうございました。~

(医)新生会 福島病院 TEL 0974-22-3321