患者さんのご意見に対するお答え

 

※ご意見

 

  診察室1と診察室2の前の椅子ではテレビの声のボリュームが大きすぎる(見ている人がいるので勝手に小さくはできない)。それで、看護師さんが遠くで呼んでも聞こえない。しかも、この椅子では、テレビは全然見えない。うるさい程のテレビの音声、気分が悪くて病院に来ている人は益々悪くなってしまいそう。どこの病院でもテレビのボリュームには細心の考慮をしているものだが。一考を!

(平成23年9月投函分)

 

※お答え

 

  不快な思いをさせて申し訳ございません。

  診察の待ち時間を少しでもくつろいでもらうため、患者様が自由にテレビを見られるよう設置しています。職員も気をつけますが、ご利用される方々には、周囲へのご配慮をお願い致します。音量を20までと制限させていただきますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

平成23年9月30日

院長 福

 

~貴重なご意見ありがとうございました。~

 (医)新生会 福島病院 TEL 0974-22-3321