患者さんのご意見に対するお答え

※ご意見

・事務の方と看護の方が、人の名前を呼び捨てにしているのが気になりました。

・運転手の方に気をつけてもらいたい。スピードの出し過ぎ、やる気のない態度、介助の仕方、病院に行くのが嫌になります。

(平成29年2月投函)

※お答え

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。このような事がないように、職員に注意をし、接遇教育を行い、皆様に気持ち良く来院していただける病院になるよう全職員で改善に向けて努力してまいります。

平成29年2月25日

院長 福 島 克 彦

~貴重なご意見ありがとうございました~

(医)新生会 福島病院 TEL 0974-22-3321

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