患者さんのご意見に対するお答え

※ご意見

・職員の方にガムを噛みながら対応されたので感じが悪かった。

・派手な職員がいるので身だしなみに気をつけてもらいたい。

(平成28年5月投函)

※お答え

患者さまに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このような事がないように、職員に接遇教育を行い、皆様に気持ち良く来院していただける病院になるよう全職員で接遇改善に向け努力してまいります。

平成28年5月25日

院長 福 島 克 彦

~貴重なご意見ありがとうございました。~

(医)新生会 福島病院 TEL 0974-22-3321